Az áruházunkban forgalmazott termékekre általában a garancia 1év, az ettől eltérő idő a garancia jegyen felüntetésre kerül. Az érvényes jogszabályok szerint a termékekre a gyártó által biztosított jótállást vállaljuk. Hardver termékeknél, és néhány háztartási és szórakoztató elektronikai terméknél a számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk.

A gyártó által biztosított jótállás mellett a törvény által biztosított szavatossági jogok is természetesen érvényesek.

Cseregarancia:
Hardverek esetén csak a sérülésmentes, tartozékokkal együtt vissza küldött termékekre érvényes.

Szoftvereknél csak az adathordozókra (CD, floppy lemez) biztosítunk cseregaranciát, amennyiben azok nem olvashatók. Ebben az esetben elégséges csak az adathordozót visszaküldeni.

Minden hardver termék mellé a gyártó/nagykereskedő által biztosított termékinformációs anyagot szállítjuk.
A nyomtató patronok, tonerek, töltőtinták,tonerporok esetén a csomagoláson felvan tüntetve a szavatossági idő, minden esetben megvizsgáljuk a jogos reklamációt és orvosoljuk.
A garancia érvényesitése esetén minden esetben az oda és vissza szállitás költsége a vásárlót terheli.
(Garancia jegyes termékek esetén minden esetben a csomagban elhelyezzük a kitöltött garancia jegyet is)
Amennyiben az átvett árucikk hibás, azt díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. 
A használat során bekövetkezett meghibásodásokra az árucikkhez mellékelt magyar nyelvű garanciajegyben leírtak az érvényesek.
  

Az alábbi linkeken olvashat a ide vonatkozó jogszabályokról.

- A távollévők között kötött szerződésekről

- Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállásról

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a következő jogszabályok vonatkoznak:

• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet,
• 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet,
• 72/2005. (IV. 21.) Korm. rendelet
  
  Az Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a mindenkor érvényes jogszabályokban (49/2003 (VII.30) GKM rendelet) foglaltak az irányadóak.

Az elállás joga:

Minden fogyasztónak (természetes személynek) a megrendelés átvételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélküli elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

• Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható a határideje a termék átvételekor kezdődik , valamint írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot 8 napon belül elküldeni. 
• Elállásra vonatkozó igényét e-mailben, postai úton levélben vagy személyesen megteheti.
• Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 30 napon belül visszatérítjük.

A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket !
 Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Figyelem! A Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha számára egyedi megrendelés alapján előállított termékek esetén.

A jótállást kizáró tényezők:
A számlán bármely szabálytalan javítás, törlés, átírás vagy valótlan adatok bejegyzése a garancia érvénytelenségét vonja maga után. Megszünik a jótállási kötelezettség, ha a meghibásodás az alábbi okok miatt következik be:
Nem rendeltetésszerű használatból eredő kár, szakszerütlen beszerelés-kezelés,átalakitás, helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb,házilagos beszerelés, mechanikai sérülés. Nem vállalunk felelősséget a katalógusokban és egyéb írásos anyagban szereplő esetleges téves adatokért.
Nem érvényes a felelősség alól való felmentés, ha a kárt tudatosan okozták.

Az BoltCenter.hu Online webáruház regisztrált vásárlója bármely termék megrendelésével elismeri, hogy a webáruház Általános Üzleti Feltételeit tudomásul veszi és betartja.
A vevő szerződésből származó jogai nem átruházhatók.
Panaszával fordulhat:

BoltCenter Online Kft ügyfélszolgálat

(Oláh Lajos )
3014 Hort, Táncsics M. u 33.

Tel.:06(37) 540-981 - 06(30) 750-9837)  e.mail: info@boltcenter.hu
Felügyeleti szerveink: Horti Polgármesteri hivatal jegyzője, Dr. Keresztes Katalin -Hort, Szabadség tér 40.
(0637/378-001)
Heves Megyei Közigazgaztási Hivatal Fogyasztó védelmi felügyelőség,
3300 Eger Kossuth L. út 9.(0636/517-138).
A teljesítés és bírói illetékesség helye a Hatvan Városi Bíróság.
A Magyar Köztársaság törvényei érvényesek.

A BoltCenter Online Kft nem tartozik felelősséggel a felhasználó által eszközölt hardverek / szoftverek egyikének teljesítményéért sem, és nem vállal kötelezettséget a kompatibilitás hiányából származó problémák megoldásáért !